Recevoir des demandes de rendez-vous sur votre site

Comment ça marche

Sur votre site, le bouton Demander un rendez-vous ouvre une page où le visiteur choisit une prestation, un créneau libre et laisse ses coordonnées. Ce n’est pas une réservation automatique : la demande arrive dans Rendez-vous (et dans vos Demandes), et c’est vous qui acceptez, proposez un autre créneau ou refusez. Le client est prévenu par email à chaque étape. Aucun paiement en ligne : après votre accord, vous envoyez votre devis ou votre facture d’acompte comme d’habitude.

Le mettre en place en 2 minutes

1. Disponibilités (Rendez-vous › Disponibilités) : vos horaires par jour (plusieurs plages possibles), le délai minimum avant un rendez-vous, le battement entre deux rendez-vous, jusqu’à quand on peut réserver, et votre lieu habituel.
2. Une prestation réservable : dans votre catalogue, ouvrez une formule affichée sur votre site, cochez Réservable en ligne et choisissez sa durée.

Exemple : vous êtes disponible le samedi de 9 h à 13 h, une séance famille dure 1 h et vous gardez 30 minutes entre deux séances. Le visiteur voit 9 h, 9 h 30, 10 h… jusqu’à 12 h. Si vous acceptez la séance de 10 h, les créneaux qui la chevauchent (avec le battement) disparaissent.

Les créneaux proposés

• Seuls les créneaux libres apparaissent : ni vos rendez-vous confirmés, ni vos jours bloqués (vacances, salon), ni les heures de vos mini-séances.
• Une demande en attente ne bloque pas le créneau : deux visiteurs peuvent demander le même, vous choisissez.
• Pour une mini-séance, la place demandée est gardée 48 h le temps de votre réponse.

Les mini-séances

Une date, un lieu, des créneaux courts (Noël, fête des mères…). Chaque mini-séance a sa propre page (par exemple votre-studio.sepiapro.fr/reserver/noel) : copiez le lien et partagez-le sur Instagram.

Votre agenda partout

Dans Agenda, copiez le lien d’abonnement et ajoutez-le dans Google Agenda (« Autres agendas » › « À partir de l’URL ») ou Apple Calendrier : vos rendez-vous confirmés s’y affichent. La veille, vous et votre client recevez un rappel par email.

Forfaits

Quand la limite du mois est atteinte, le bouton devient Me contacter jusqu’au mois suivant.